Yleiset toimitusehdot
Kolmansien osapuolten laitteistoille ja ohjelmistoille
Näitä toimitusehtoja sovelletaan, kun NetNordic Finland Oy (2696660-4) (“Toimittaja”) toimittaa
kolmansien osapuolten valmistamia laitteisto- tai ohjelmistotuotteita (“tuotteet”) asiakkailleen,
ellei kyseisten tuotteiden tilauksessa ole nimenomaisesti toisin sovittu.
Toimittajan tuotteisiin liittyvistä palveluista, kuten asennuksesta tai ylläpidosta, sovitaan erikseen.
1 Tuotteet
1.1 Toimittaja toimii tunnettujen laitteisto- ja ohjelmistovalmistajien sekä oikeudenhaltijoiden
(”kolmannet osapuolet”) jälleenmyyjänä Suomessa.
1.2 Ohjelmistotuotteiden lisensseihin ja tilauksiin sovelletaan kunkin ohjelmiston kulloinkin voimassa
olevia kolmannen osapuolen tavanomaisia sopimus-, lisenssi-, käyttö- tai tilausehtoja tai muita
vastaavia (”ohjelmistoehdot”). Ohjelmistotuotteita ei myydä, vaan ne lisensoidaan, ja
ohjelmistotuotteen immateriaalioikeudet tai vastaavat oikeudet kuuluvat yksin ohjelmistojen
oikeudenhaltijalle.
1.3 Laitteistotuotteiden takuut rajoittuvat kunkin tuotteen alkuperäisen valmistajan tai jakelijan
voimassa oleviin takuuehtoihin. Toimittaja ei ole vastuussa tuotteiden virheistä.
2 Tilaus ja hinnoittelu
2.1 Asiakas voi tilata tuotteita joko Toimittajan voimassa olevan hinnaston perusteella tai pyytämällä
Toimittajalta erillisen tarjouksen tuotteista. Toimittaja antaa tarjouksen tuotteista viipymättä
pyynnön jälkeen.
2.2 Toimittajan tekemä tarjous on voimassa vain tarjouksessa mainitun ajan. Suulliseen tarjoukseen
tulee vastata välittömästi, ellei muuta vastausaikaa ole sovittu. Mahdollisten ohjelmistotilausten
hinnat voivat muuttua kolmannen osapuolen kulloinkin sovellettavien ehtojen perusteella.
2.3 Sitova tilaus syntyy, kun asiakas hyväksyy Toimittajan tarjouksen.
3 Maksuehdot
3.1 Asiakas maksaa Tuotteet sekä toimitukseen liittyvät mahdolliset lisäkustannukset tilisiirrolla
tilauksessa sovitun mukaisesti. Maksuehto on neljätoista (14) päivää netto laskun päiväyksestä,
ellei toisin ole sovittu asiakkaan ja Toimittajan välillä.
3.2 Mikäli viranomaisperusteiset julkiset maksut, kuten verot, tullit tai muut maksut, joilla on
vaikutuksia Tuotteen hintaan, muuttuvat ennen toimituspäivää, Toimittajalla on oikeus tarkistaa
Tuotteen hintaa vastaavasti. Lisäksi kaikki tullimaksut, tuontiverot tai muut viranomaisten
määräämät maksut, joita ei ole sisällytetty alkuperäiseen hintaan mutta jotka liittyvät Tuotteen
toimittamiseen, voidaan lisätä Asiakkaan maksettavaksi loppusummaan. Nämä maksut laskutetaan
Asiakkaalta erikseen tai osana lopullista laskua.
3.3 Jos erääntyneet laskut jäävät maksamatta tai asiakkaan taloudellinen tilanne heikkenee
merkittävästi, Toimittajalla on oikeus katsoa kaikki saatavansa asiakkaalta erääntyneiksi,
riippumatta sovituista eräpäivistä.
3.4 Toimittajalla on oikeus vaatia ennakkomaksua tai muuta maksuvakuutta, mikäli asiakas on aiemmin
laiminlyönyt maksuvelvoitteitaan tai jos Toimittajalle on ilmoitettu olosuhteista, jotka
todennäköisesti heikentävät merkittävästi Asiakkaan luottokelpoisuutta. Mikäli asiakas ei anna
vaadittua ennakkomaksua tai vakuutta, Toimittaja voi peruuttaa tilauksen.
3.5 Asiakas maksaa viivästyskorkoa Suomen korkolain (633/1982) mukaisesti.
3.6 Mikäli Tuotteen hinta perustuu ulkomaiseen valuuttaan ja kyseinen valuutta vahvistuu
huomattavasti verrattuna siihen, mitä se oli hinnastoa tai tarjousta laskettaessa, Toimittajalla on
oikeus muuttaa Tuotteen euromääräistä hintaa samassa suhteessa kuin kyseinen valuuttakurssi on
muuttunut.
4 Toimitus
4.1 Laitteistotuotteiden toimitusehto on vapaasti Toimittajan tai Toimittajan alihankkijan varastossa.
Ohjelmistotuotteet, jotka eivät ole integroitu laitteistotuotteisiin, toimitetaan sähköisesti
latauslinkkien kautta tai muulla asiakkaan kanssa tilauksessa määritetyllä tavalla.
4.2 Toimittajalla on oikeus yhdistää saman asiakkaan eri tilauksia yhdeksi toimitukseksi samaan
toimitusosoitteeseen. Toimittajalla on myös oikeus suorittaa osatoimituksia.
5 Toimitusajat
5.1 Toimittaja toimittaa tuotteet sovittuna ajankohtana. Toimittajan yleisesti ilmoittamat toimitusajat
ovat arvioita, eivätkä ne ole sitovia, ellei tietystä toimitusajasta ole nimenomaisesti sovittu. Jos
toimitusaikaa ei ole sovittu, Toimittaja toimittaa tuotteet niin pian kuin ne ovat saatavilla.
5.2 Jos asiakas haluaa peruuttaa tilauksen, ilmoitus on tehtävä Toimittajalle välittömästi. Asiakkaalla ei
ole oikeutta peruuttaa tilausta sen jälkeen, kun Toimittaja on lähettänyt tilausvahvistuksen.
5.3 Jos tuotteen toimitus viivästyy sovitusta sitovasta toimituspäivästä Toimittajan omasta syystä eikä
viivästystä ole aiheuttanut kolmas osapuoli tai ylivoimainen este, asiakkaalla on oikeus peruuttaa
viivästynyttä tuotetta koskeva tilaus (”peruutusoikeus”). Asiakkaalla ei kuitenkaan ole
peruutusoikeutta, jos viivästys on alle kymmenen (10) työpäivää.
5.4 Jos Toimittajalla on erääntyneitä saatavia asiakkaalta, Toimittajalla on oikeus, ilmoitettuaan siitä
asiakkaalle, pidättäytyä sovituista toimituksista, kunnes erääntyneet maksut on suoritettu. Tässä
tapauksessa sovittu toimitusaika katsotaan vastaavasti lykätyksi, eikä asiakkaalla ole oikeutta
esittää vaatimuksia tämän viivästyksen perusteella.
5.5 Laitteistotuote katsotaan toimitetuksi, kun se on pakattu ja noudettavissa Toimittajan
toimipaikasta tai muusta Toimittajan osoittamasta paikasta, ellei tilauksessa ole nimenomaisesti
toisin sovittu.
6 Toimituksen hyväksyminen
Tuotteen toimitus katsotaan hyväksytyksi, kun se on kuitattu vastaanotetuksi varauksetta.
Mahdolliset reklamaatiot toimituksen osalta sekä kuljetusvaurioista, joita ei voida havaita
vastaanoton hetkellä, on tehtävä seitsemän (7) päivän kuluessa toimituspäivästä.
7 Omistusoikeus ja vaaranvastuun siirtyminen
7.1 Kunkin laitteistotuotteen omistusoikeus siirtyy asiakkaalle, kun tilauksessa määritelty kauppahinta
on maksettu Toimittajalle kokonaisuudessaan. Toimittaja pidättää Tuotteen omistusoikeuden
siihen asti, kunnes täysi kauppahinta on maksettu.
7.2 Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun laitteistotuote luovutetaan kuljetusliikkeelle, joka on tilattu
toimittamaan tuote asiakkaalle, tai kun Asiakkaan katsotaan jättäneen vastaanottamatta Tuotteen,
riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmin. Asiakkaan on korvattava Toimittajalle kaikki
kustannukset ja kulut (esim. varastointikustannukset), joita Toimittajalle aiheutuu asiakkaan
laiminlyötyä tuotteen vastaanottamisen.
7.3 Mikäli laitteistotuotteiden toimitus tai luovutus viivästyy asiakkaasta johtuvista syistä, asiakas
katsotaan laiminlyöneeksi tuotteen vastaanottamisen siitä päivästä lähtien, jolloin Toimittaja on
ollut valmis luovuttamaan Tuotteen ja on ilmoittanut tästä asiakkaalle.
7.4 Ohjelmistotuotteet katsotaan toimitetuiksi, kun Toimittaja on antanut asiakkaalle toimivan
latauslinkin tai muun tavan, jolla ohjelmistotuote voidaan ottaa käyttöön, ellei toisin ole määritelty
tilauksessa.
8 Takuu
8.1 Toimittaja ei myönnä Tuotteille takuuta. Toimittajalla on oikeus ohjata Asiakas asioimaan suoraan
Tuotteen kolmannen osapuolen valmistajan tai oikeudenhaltijan taikka tällaisen valmistajan tai
oikeudenhaltijan valtuuttaman huoltokeskuksen kanssa.
8.2 Kaikki digitaalisille tallennusvälineille tai ohjelmistotuotteeseen tallennetut tiedot ja aineistot ovat
Asiakkaan yksin vastuulla, ellei toisin ole sovittu. Asiakas vastaa yksin myös tällaisten tietojen ja
aineistojen varmuuskopioinnista.
8.3 Ohjelmistotuotteiden lisensointia tai käyttöä, käyttöohjeita tai muita Toimittajan toimittamia
asiakirjoja koskevat takuut ja muut ehdot perustuvat ohjelmiston oikeudenhaltijan kulloinkin
voimassa oleviin ohjelmistoehtoihin. Ohjelmiston valmistajalla voi olla oikeus esittää suoria
vaatimuksia Asiakasta kohtaan, mikäli Toimittaja rikkoo näitä ehtoja.
8.4 Yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG) ei sovelleta
Tilauksiin.
9 Vastuunrajoitukset
9.1 Tuotteiden yhteensopimattomuus tai toimimattomuus muiden tuotteiden tai ohjelmistojen
kanssa, vaikka ne olisivat Toimittajan toimittamia, ei katsota viaksi, ellei toimittaja ole
nimenomaisesti taannut tai luvannut yhteensopivuutta tai toiminnallisuutta kirjallisesti.
9.2 Tuotteiden katsotaan olevan tarkoitettu ammattilaiskäyttöön, ja Asiakkaan oletetaan omaavan
tarvittava asiantuntemus tai pääsyn tuotetietoihin. Tämän vuoksi Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää
vaatimuksia sillä perusteella, että tuotetiedot, käyttöohjeet tai sopimusehdot eivät ole saatavilla,
mukaan lukien tilanteet, joissa kyseiset materiaalit puuttuvat tai ovat saatavilla vain vieraalla
kielellä.
9.3 Toimittajan vastuu toimituksen viivästyksistä tai tuotteen virheistä ei missään olosuhteissa ylitä
tuotteen alkuperäisen valmistajan tai oikeudenhaltijan vastuuta.
9.4 Toimittaja ei ole vastuussa mistään liiketoiminnan keskeytyksestä, tiedostojen tai ohjelmistojen
menettämisestä tai tuhoutumisesta, eikä muista mahdollisista välillisistä tai epäsuorista
vahingoista tai menetyksistä, joita asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle voi aiheutua.
10 Vienninrajoitukset
10.1 – Tuotteet on tarkoitettu käytettäväksi asiakaan kanssa sovitussa toimitusmaassa, ja ne on
tarkoitettu jäämään kyseiseen maahan. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, Tuotteiden toimitusmaa
on Suomi.
10.2 – Tuotteiden jälleenvientiin voi kohdistua kansainvälisiä vientivalvontasäännöksiä. Mikäli Tuotteiden
jälleenvienti on muutoin sallittua, asiakkaan vastuulla on itse selvittää asiaan kuuluvat
ulkomaankaupan ja vientivalvonnan määräykset sekä hakea tarvittavat luvat asianomaisilta
viranomaisilta ennen Tuotteiden jälleenvientiä.
11 Ylivoimainen este
11.1 – Kumpikaan Osapuoli ei ole vastuussa viivästyksestä tai velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä näiden Toimitusehtojen mukaisesti, jos se johtuu Osapuolen kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta tapahtumasta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofit, pandemiat, sota, terrorismi, työtaistelut, kauppasaartot, viranomaismääräykset tai -rajoitukset, julkisten palvelujen tai kuljetusten keskeytykset taikka alihankkijoiden tai toimittajien vastaavat laiminlyönnit tällaisista syistä johtuen (”Ylivoimainen este”).
11.2 – Ylivoimaisesta esteestä kärsivän Osapuolen tulee viivytyksettä ilmoittaa toiselle Osapuolelle tapahtuneesta kirjallisesti ja pyrkiä kohtuullisin toimin rajoittamaan sen vaikutuksia. Suoritusvelvollisuuden määräaikaa pidennetään Ylivoimaisen esteen keston ajaksi. Mikäli este jatkuu yli kuusikymmentä (60) päivää, kummallakin Osapuolella on oikeus irtisanoa Tilaus toimittamatta olevien Tuotteiden osalta kirjallisella ilmoituksella ilman vastuuta vahingonkorvauksista.