Hyvästä NaaS-ratkaisusta erinomaiseksi tekoälypohjaisten verkkojen avulla

Yritysverkot eivät ole enää pelkästään teknisiä perustoja, ne ovat liiketoiminnan kannalta kriittisiä alustoja pilvipalveluille, hajautetuille työympäristöille, digitaalisille asiakaskokemuksille ja tietoturvalle. Kun yritykset tulevat yhä riippuvaisemmiksi digitaalisesta infrastruktuurista, odotuksetnousevat nopeasti.

Hyvä NaaS-ratkaisu pitää yrityksen yhteydet kunnossa. Erinomainen NaaS tarjoaa vielä enemmän: se hyödyntää automaatiota, dataa ja sisäänrakennettua tietoturvaa manuaalisten virheiden vähentämiseksi, reagoimiseksi nopeammin sekä asiakkaille paremman näkyvyyden ja hallinnan tarjoamiseksi.

Kun tekoälypohjaiset verkot ja automaatio muokkaavat yritysten infrastruktuuria, keskeinen kysymys ei ole enää pelkästään se, toimiiko NaaS-ratkaisu vaan mikä erottaa hyvän ratkaisun todella erinomaisesta.

Yhteyksistä älykkääseen infrastruktuuriin

Suorituskyky ja käytettävyys ovat edelleen tärkeitä, niiden merkitys säilyy aina, mutta ne eivät enää riitä yksinään. Yritysasiakkaiden on nyt kysyttävä, miten verkkoa ylläpidetään, miten se on suojattu, miten sen suorituskykyä mitataan ja kuinka nopeasti verkko pystyy reagoimaan muutoksiin.

Juuri tässä yhteydessä tekoäly ja verkkoautomaatio ovat nousemassa keskeiseen asemaan NaaS:n tulevaisuudessa.

Ajatus itsestään toimivasta verkosta saattaa kuulostaa kunnianhimoiselta, mutta periaate ei ole vieras. Hyväksymme jo automaation monimutkaisissa ympäristöissä, lentoliikenteen automaattiohjausjärjestelmistä kuljettajattomaan infrastruktuuriin ja itseohjautuviin ajoneuvoihin. Sama kehitys on nyt alkamassa muokata yritysverkkoja. Kysymys ei oikeastaan ole siitä, voivatko verkot automatisoitua entisestään, vaan siitä, milloin ja millä ehdoilla.

Tämä ei kuitenkaan tapahdu yhdessä yössä. Hyvin automatisoitu verkko on vuosien kehitystyön tulos. Se vaatii laskentatehoa, operatiivista kokemusta ja ennen kaikkea dataa. Ilman dataa automaatio ei voi tehdä hyviä päätöksiä. Oikean datan avulla järjestelmät voivat alkaa tunnistaa malleja, havaita poikkeamia, tukea toimintaa ja toimia nopeammin kuin ihmisjoukkueet pystyvät manuaalisesti.

Tässä mielessä tekoäly verkkojen alalla ei ole taikuutta. Se on seurausta oikean tiedon keräämisestä, sen tehokkaasta analysoinnista sekä sellaisten järjestelmien rakentamisesta, jotka pystyvät toimimaan näiden oivallusten pohjalta hallitusti. Juuri tästä syystä tekoälypohjaiset verkot ovat yhä tärkeämpiä organisaatioille, jotka tarvitsevat entistä turvallisempaa, reagoivampaa ja skaalautuvampaa infrastruktuuria.

Miksi automaatio on myös turvallisuuskysymys

Automaatiosta puhutaan usein tehokkuuden näkökulmasta, mutta verkkojen osalta kyse on myös turvallisuudesta ja vikasietoisuudesta. Monet verkkojen suurimmista riskeistä liittyvät edelleen inhimillisiin virheisiin. Virheelliset määritykset, viivästyneet päivitykset ja manuaaliset virheet voivat luoda haavoittuvuuksia, joita hyökkääjät hyödyntävät välittömästi.

Monimutkaisissa yritysympäristöissä laitteiden, käyttäjien, sovellusten, sijaintien ja tietoturvatapahtumien määrä voi olla valtava. On yhä epärealistisempaa odottaa, että ihmiset havaitsevat ja reagoivat kaikkeen manuaalisesti.

Myös hyökkääjät toimivat yhä nopeammin. He käyttävät automaatiota ja tekoälyä heikkouksien tunnistamiseen, takaporttien löytämiseen ja nopeaan liikkumiseen päästyään järjestelmään. Jos puolustajat luottavat pelkästään manuaalisiin prosesseihin, he ovat epäedullisessa asemassa.

Siksi hyvän NaaS-ratkaisun on kyettävä vähentämään inhimillisiä virheitä, automatisoimaan rutiinitehtäviä ja tukemaan nopeaa reagointia. Tämä ei tarkoita sitä, että ihmiset poistettaisiin prosessista kokonaan. Se tarkoittaa heidän roolinsa muuttamista.

Toisin sanoen ihmiset määrittelevät edelleen toimintaperiaatteet, asettavat suunnan, valvovat tuloksia ja puuttuvat asiaan tarvittaessa. He eivät kuitenkaan puutu manuaalisesti jokaiseen prosessiin tai jokaiseen toimijaan. Järjestelmän on kyettävä hoitamaan itse suurempi osa päivittäisestä operatiivisesta työstä.

Juuri tässä tilanteessa tekoälypohjainen verkkoautomaatio osoittautuu erityisen arvokkaaksi. Yhdistämällä verkkotietoja, automatisoituja työnkulkuja ja sääntöihin perustuvia hallintatoimintoja organisaatiot voivat vähentää toistuvia manuaalisia tehtäviä ja samalla parantaa yhdenmukaisuutta, nopeutta ja tietoturvaa.

Turvallisen automatisoidun verkon kolme peruspilaria

Jotta automaatio toimisi turvallisesti, kolmen perusvaatimuksen on täytyttävä.

Ensimmäinen on pilvipohjainen infrastruktuuri. Nykyaikainen NaaS perustuu joustavaan infrastruktuuriin, kuten kontteihin, mikropalveluihin ja skaalautuviin alustoihin. Nämä teknologiat mahdollistavat palvelujen tehokkaamman käytön ja päivittämisen.

Toinen on tekoälyinfrastruktuuri. Tekoälyagentit ja automatisoidut järjestelmät voivat auttaa verkoston osien seurannassa, analysoinnissa ja hallinnassa. Ne pystyvät tunnistamaan malleja, tukemaan päätöksentekoa ja käynnistämään toimia määriteltyjen käytäntöjen perusteella.

Kolmas, ja ehkä tärkein, on koko järjestelmää ympäröivä turvallisuus- ja valvontamekanismi. Valvomaton automaatio ei ole hyvä verkko. Se on riski.

Aivan kuten kukaan ei haluaisi itseohjautuvaa taksia ilman turvajärjestelmiä, yritysasiakkaidenkaan ei pitäisi haluta automatisoitua verkkotoimintaa ilman hallintoa, käytäntöjä ja valvontaa. Hyvä NaaS-ratkaisu ei siis ole pelkästään automatisoitu, vaan se on automatisoitu turvallisen ja hallitun toimintakehyksen puitteissa.

Testaus: NaaS:n aliarvioitu osa

Juuri nämä perustekijät mahdollistavat automatisoidun testauksen ylipäätään. Yksi alue, jolla automatisointi voi tuottaa merkittävää lisäarvoa, on testaus. Verkkotestaus on usein aikaa vievää. Tämän vuoksi sen prioriteettia saatetaan aliarvioida. Mutta jos testausta ei suoriteta asianmukaisesti, seuraukset voivat olla vakavia.

Uusi toimisto avataan, verkko otetaan käyttöön, käyttäjät kirjautuvat sisään, ja yhtäkkiä sovellukset eivät toimi odotetulla tavalla. Sitten aikaa kuluu vianetsintään ja sellaisten ongelmien korjaamiseen, jotka olisi voitu havaita jo aikaisemmin.

Automatisoitu testaus muuttaa tämän tilanteen. Käyttämällä käyttäjien puolesta toimivia testiohjelmia palveluntarjoaja voi testata todellisia tilanteita ennen ratkaisun täysimittaista käyttöönottoa. Pystyvätkö käyttäjät käyttämään tarvitsemiaan sovelluksia? Toimiko verkko odotetulla tavalla? Ovatko oikeat palvelut saatavilla uudelta sivustolta?

Sen sijaan, että luotettaisiin pelkästään manuaalisiin tarkastuksiin, automatisoidut testit voivat jatkuvasti varmistaa, että verkko toimii käytännössä. Osana laajempaa tekoälyn ja verkkoautomaation kehitystä testaus muuttuu kertaluonteisen projektitehtävän sijaan jatkuvaksi laadunvalvontamekanismiksi.

NAC:sta Zero Trust -mallin ja mikrosegmentaation kautta

Tietoturva on yksi selkeimmistä aloista, joilla NaaS kehittyy. Perinteinen verkkopääsyn hallinta (NAC) on edelleen tärkeää. Se toimii rajapinnalla vartijana, joka tarkistaa, mitkä laitteet pääsevät verkkoon. Pelkkä NAC ei kuitenkaan enää riitä.

Zero Trust -malli vie ajatuksen vielä pidemmälle. Kyse ei ole pelkästään siitä, pääseekö laite verkkoon. Kyse on siitä, mihin kyseisellä käyttäjällä tai laitteella on pääsy verkkoon päästyään. Olipa työntekijä yhteydessä toimistosta, kotoa tai kahvilasta, saman turvallisuuslogiikan tulisi päteä. Käyttäjien tulisi päästä käsiksi vain niihin sovelluksiin ja resursseihin, joiden käyttöön heillä on valtuudet.

Mikrosegmentointi tuo mukaan uuden suojakerroksen. Jakamalla verkko pienempiin segmentteihin voidaan rajoittaa tunkeutumisen aiheuttamaa mahdollista vahinkoa. Jos hyökkääjä saa kameran tai muun IoT-laitteen hallintaansa, kyseisen laitteen ei pitäisi muodostua avoimeksi portiksi koko yritysverkkoon. Tunkeilija on pidettävä eristettynä, ja sen pääsy on rajoitettava mahdollisimman suppeaksi.

Kun Zero Trust -malli, mikrosegmentointi ja tekoälypohjainen verkkoautomaatio toimivat yhdessä, verkosta tulee muutakin kuin pelkkä siirtokerros. Siitä tulee aktiivinen tietoturva-alusta, jonka avulla voidaan havaita riskejä, rajoittaa niitä ja reagoida niihin.

Mitä sinun tulisi kysyä NaaS-palveluntarjoajaltasi

NaaS-mallin kehittyessä yritysasiakkaiden tulisi esittää entistä syvällisempiä kysymyksiä:

• Miten automatisoitte verkon ylläpidon?
• Miten ihmisten tekemiä virheitä voidaan vähentää?
• Miten testaatte uusia käyttöönottoja ennen niiden julkaisua?
• Miten järjestelmänne integroidaan omiin järjestelmiimme?
• Miten tuette Zero Trust -mallia ja mikrosegmentointia?
• Missä tietomme sijaitsevat?
• Miten varmistatte, että saamme tarvittavat tiedot näkyviin hallintapaneelien ja avainmittareiden avulla?
• Miten hyödynnätte tekoälypohjaisia verkkoja suorituskyvyn, tietoturvan ja vikasietoisuuden parantamiseksi?

Nämä kysymykset paljastavat, tarjoaako palveluntarjoaja pelkästään verkkoyhteyden vai tarjoaako se turvallisen, älykkään ja liiketoimintaan sovitetun verkkopalvelun.

Hyvä NaaS-ratkaisu pitää verkon toiminnassa. Erinomainen ratkaisu tarjoaa vielä enemmän. Se auttaa yritystä toimimaan turvallisesti, vähentää manuaalisia virheitä, havaitsee uhat nopeammin, mukautuu erilaisiin tarpeisiin ja tarjoaa asiakkaille tarvittavan näkyvyyden ja hallinnan.

Kun tekoäly ja automaatio nousevat yhä keskeisemmäksi osaksi yritysten infrastruktuuria, Network as a Service -palvelun tulevaisuutta ei määritä pelkästään yhteydet. Sen määrittää se, kuinka älykkäästi, turvallisesti ja luotettavasti nämä yhteydet toteutetaan.

Miten NetNordic auttaa asiakkaita rakentamaan liiketoimintaa tukevan NaaS-ratkaisun

Hyvä NaaS-ratkaisu ei voi olla kaikille sopiva yksi malli. Rahoitusyhtiöllä, vähittäiskauppiaalla, sairaalalla tai julkishallinnon organisaatiolla on kaikilla erilaiset vaatimukset käytettävyyden, säännösten noudattamisen, tietojen sijainnin, pääsynhallinnan ja riskienhallinnan suhteen. NIS2:n kaltaisten säädösten vuoksi on myös yhä tärkeämpää tietää, missä tiedot sijaitsevat, miten niitä suojataan ja miten tietoturvaloukkauksia käsitellään.

Tässä NetNordic auttaa asiakkaita siirtymään tavanomaisesta verkkopalvelusta yrityksen tarpeisiin räätälöityyn NaaS-malliin. Sen sijaan, että NetNordic toimittaisi yleispätevän ratkaisun, se suunnittelee ja ylläpitää verkkoja kunkin asiakkaan liiketoimintatarpeiden, turvallisuusvaatimusten ja olemassa olevan IT-ympäristön mukaisesti.

NetNordicilla toimintamallimme perustuu kokemukseen, selkeään rakenteeseen ja automaatiota painottavaan toimintaan. Hyödynnämme ”infrastruktuuri koodina” -mallia, selkeitä palvelukehysrakenteita sekä tiivistä yhteistyötä 24/7-palvelutiimimme kanssa. Autamme asiakkaita vähentämään manuaalista työtä, parantamaan läpinäkyvyyttä, reagoimaan nopeammin sekä rakentamaan verkostoja, jotka ovat turvallisia, mitattavissa olevia ja juuri teidän liiketoimintaanne sovitettuja.

Yhdistämällä Network as a Service -mallin tekoälypohjaisiin verkkoihin, tekoälypohjaiseen verkkoautomaatioon sekä vahvaan turvallisuus- ja hallintapainotukseen NetNordic auttaa asiakkaita rakentamaan infrastruktuurin, joka on valmis seuraavan sukupolven yritysyhteyksille.

Oletko valmis selvittämään, missä vaiheessa organisaatiosi on? Varaa meiltä sitoumukseton keskustelu, jossa käymme läpi NaaS-kypsyystasoasi.